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Puntos

Nº Punto: 1 Nº Boletín: 8263-13

Tema: Proyecto de ley que incorpora en el Código del Trabajo el contrato de teleoperadores.
Aspectos Considerados: La Comisión escuchó a la señora Tamara Muñoz, Pdta. de FETRACALL, quien expuso las condiciones laborales que enfrentan los trabajadores del área. Luego escuchó a la señora Carolina Guerra, Pdta. del Sindicato 1 de BCI; al señor Alex Carrasco, Pdte. de Konexia Movistar y al señor Luis Bruna, Dirigente de Call Center Entel, que aportaron detalles sobre las situaciones que enfrentan a diario. La señora Muñoz además planteó su opinión respecto de las indicaciones presentadas al proyecto. El Subsecretario de Trabajo, señor Fernando Arab hizo referencia a la búsqueda de mejoras para los trabajadores de Call Center y solicitó considerar un nuevo plazo de indicaciones para formular propuestas acogiendo lo expuesto. Los Senadores hicieron consultas y expusieron sus opiniones sobre el tema. El señor Carlos Maldonado, Pdte. del Call Center Falabella hizo uso de la palabra para contestar las inquietudes de los Senadores. Para concluir el Subsecretario se refirió a futuras fiscalizaciones .
Acuerdos: Puede ver la grabación de esta sesión en el sitio http://tv.senado.cl/tvsenado/comisiones/permanentes/trabajo-y-prevision-social/incorpora-en-el-codigo-del-trabajo-el-contrato-de/2018-05-15/100034.html

Presentaciones ante Comisión: